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{Renfe} cria/acredite um departamento independente para analisar os incidentes notáveis

 

11/01/2019

Renfe criará uma Direção de Auditoria de Operações para analisar e dictaminar/enviar relatórios de forma independente sobre/em relação a o cumprimento dos protocolos em caso de incidentes «notáveis», e reverá os procedimentos e estabelecerá novos protocolos para informar aos afetados e à sociedade. Numa carta remetida aos empregados, e na qual faz referência às recentes incidências na linha da Extremadura, o presidente de {Renfe}, {Isaías} {Táboas}, indica que esta nova Direção de Auditoria se criará fuera da estrutura das sociedades de viajantes e de mercadorias. Além disso se estudará o cumprimento dos protocolos em casos de percalços significativos (como o de Navalmoral) para melhorar a atenção aos passageiros.