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A escola arbitral dita 31 {laudos} ao longo/comprido de 2019

 

R. HABA DON BENITO
24/01/2020

A escola arbitral de consumo de Don Benito ditou no ano 2019 um total de 31 {laudos}, o que supõe um 11% menos que o exercício 2018, embora os montantes totais reclamados pelos consumidores foram muito similares num e outro ano.

Temos de destacar que o 100% dos {laudos} ditados foram relativos ao sector da telefonia {movil}. O montante meio reclamado por {laudo} ascendeu a 242 euros.

Em relação ao tipo de {laudos} ditados assinalar que nove deles foram {conciliatorios}, isto é que as duas partes chegaram a um acordo, três {laudos} foram {desestimatorios} e 18 {laudos} foram estimativos, isto é se lhe deu a razão ao reclamante.

O arbitragem de consumo é um procedimento extrajudicial que permite resolver os conflitos entre um consumidor e uma empresa. O {laudo} tem o mesmo valor que uma sentença judicial firme/assine.